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Unified Communications
Abk. UC, beschreibt das Zusammenführen unterschiedlicher Kommunikationsdienste mit Hilfe moderner Kommunikations- und Informationstechnologien.
Nachrichten per E-Mail, Unified Messaging Service (UMS), Telefon, Handy, Voice-Mail, Instant-Messaging (IM), Videokonferenzen und andere Dienste können unabhängig von Ort und Gerät ausgetauscht werden. Der Benutzer kann über PC, PDA oder Mobiltelefon auf seine Nachrichten zugreifen und bearbeiten.
Unified Communications verbessert dadurch die Kommunikation und Interaktion von Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen.
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