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Internet Ombudsmann
1999 als Projekt des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) in Zusammenarbeit mit dem Verein für Konsumenteninformation (VKI) gegründet. Der Internet Ombudsmann ist Ratgeber bei Sicherheits-Fragen zum Einkauf im Internet. Darüber hinaus bietet er Tipps und Hinweise für sicheres Online-Shopping und erarbeitet Qualitätsstandards für sicheren e-commerce, beispielsweise die Vergabe-Richtlinien für das österreichische e-commerce-Gütezeichen.
Der Internet Ombudsmann ist eine von der EU-Kommission anerkannte außergerichtliche Streitschlichtungsstelle und wird vom Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz sowie von der Bundesarbeitskammer gefördert. Die außergerichtliche Streitschlichtung durch den Internet Ombudsmann ist für alle beteiligten Parteien kostenlos.